Pourquoi l'identification du marché cible est-elle si importante pour une entreprise?

L'identification d'un marché cible aide votre entreprise à développer des stratégies de communication marketing efficaces. Un marché cible est un ensemble d'individus partageant des besoins ou des caractéristiques similaires que votre entreprise espère servir. Ces personnes sont généralement les utilisateurs finaux les plus susceptibles d'acheter votre produit.

Déterminer votre marché cible

Bien que cela puisse prendre du temps au départ, la détermination d'un marché cible vous permet de concentrer vos efforts de marketing de la manière la plus rentable possible. Commencez par définir clairement votre produit ou service, puis définissez la personne ou l'entreprise qui voudra utiliser ce que vous avez à offrir. Comprendre les besoins des consommateurs est essentiel. Vous pouvez souvent découvrir exactement comment répondre aux besoins des consommateurs grâce à une étude de marché minutieuse, notamment en organisant un groupe de discussion, en analysant les revues du secteur ou en effectuant une étude de marché.

Créer des messages spécifiques

Une fois que vous avez identifié un marché cible, vous pouvez créer des messages qui les intéressent spécifiquement. À titre d'exemple, un décorateur d'intérieur peut personnaliser et commercialiser ses services auprès d'un large éventail de clients potentiels. Le message marketing devra être conçu pour attirer soit le propriétaire de maison haut de gamme à la recherche d'un relooking coûteux, soit les personnes âgées qui souhaitent réduire leurs effectifs tout en conservant certains de leurs biens précieux. Les besoins étant très différents, chaque message marketing doit être conçu pour refléter la manière dont chaque besoin sera satisfait.

Focus sur le potentiel

Les organisations n'ont ni le temps ni les ressources nécessaires pour atteindre tout le monde avec un message produit. L'identification d'un marché cible permet aux spécialistes du marketing de se concentrer sur les plus susceptibles d'acheter le produit. La limitation de la population fait passer la recherche et les budgets aux clients ayant le potentiel de profit le plus élevé.

Atteignez le bon public

Une fois que vous avez identifié le marché cible, considérez le public cible - le destinataire prévu de votre message publicitaire. Souvent, l'acheteur de votre produit peut ne pas être le même que l'utilisateur final, votre message doit donc être adapté à la personne qui effectue les achats. Par exemple, tout le monde à la maison bénéficie du détergent à lessive, mais il est le plus souvent acheté par les femmes qui achètent les produits d'épicerie de la famille. Pour cette raison, les publicités de savon ciblent traditionnellement les mamans qui veulent que leur famille porte des vêtements propres.

Cette stratégie est cependant parfois biaisée. En ce qui concerne les jouets, les enfants sont les principaux utilisateurs finaux, il pourrait donc être plus efficace de les commercialiser directement auprès d'eux. Même si ce sont leurs parents qui achètent les jouets, les enfants sont de grands influenceurs de la façon dont leurs parents dépensent de l'argent dans ce domaine. Les messages commercialisés auprès des enfants peuvent les amener à persuader leurs parents de faire des achats en leur nom.

Identifier un marché mal desservi

Les entreprises de toute taille peuvent concurrencer efficacement en identifiant les marchés mal desservis. Plutôt que d'essayer d'atteindre tous les clients qui pourraient utiliser votre produit, le fait de cibler un plan de marketing pour s'adapter à une partie plus petite et peut-être non atteinte du marché total peut vous permettre de vous tailler une niche pour votre produit. En concentrant les ressources sur un segment de clientèle spécifique, une petite entreprise peut être en mesure de mieux desservir un plus petit segment du marché que ses concurrents plus importants.

Stratégies rentables

Une fois que vous savez qui vous ciblez, il est beaucoup plus facile de prendre des décisions sur les allocations médias. Si votre marché cible est constitué de jeunes femmes, plutôt que d'acheter de l'espace publicitaire dans chaque magazine, vous ne pouvez faire de la publicité que dans ceux qui sont populaires auprès de ce public. Vous économiserez de l'argent et obtiendrez un meilleur retour sur investissement en utilisant un plan de marché cible. Les achats de médias seront plus efficaces car le public gaspillé - ceux qui sont peu susceptibles d'acheter votre produit - est considérablement réduit.