Comment ouvrir un dépanneur et acheter auprès de fournisseurs

L'ouverture d'un dépanneur indépendant est comme la plupart des autres entreprises - cela nécessite de l'argent et de la planification. Vous avez besoin de toutes les licences et permis requis dans votre région, d'une assurance, d'un budget de démarrage, de l'équipement, de fournisseurs et d'employés fiables. Cependant, si vous trouvez le bon endroit et stockez les articles que vos clients veulent, vous pouvez commencer à réaliser des bénéfices rapidement après l'ouverture de votre magasin.

L'importance de la sélection du site

La première chose à faire lors de la planification de votre magasin est l'une des plus importantes: sélectionner le site du magasin. Idéalement, vous voulez un emplacement pour votre magasin dans une rue avec beaucoup de trafic, un minimum de dépanneurs concurrents à proximité et avec le loyer le plus bas possible. Repérez les emplacements possibles en gardant ces critères à l'esprit, puis trouvez les meilleures correspondances à l'aide d'un rapport sur les systèmes d'information géographique qui établit la faisabilité comparative des sites que vous sélectionnez pour l'analyse.

Vous pouvez commander un tel rapport auprès de l'une des nombreuses entreprises qui se spécialisent dans ce type de service de données, ou vous pouvez obtenir un rapport sans frais auprès de la Small Business Development Corporation de la Small Business Administration, qui fournit une assistance gratuite et des conseils d'experts.

Anticiper les besoins des groupes de clients

Les clients des dépanneurs appartiennent à l'un des quatre groupes suivants:

  • Des habitués qui comptent sur votre magasin pour des fins quotidiennes. Ils sont notamment fidèles à la marque.

  • Les voisins qui veulent de la reconnaissance ainsi que des articles de dépanneur. Ils viennent dans votre magasin pour vivre l'amitié et la communauté.
  • Les acheteurs de dernière minute qui souhaitent un article spécifique. Ils doivent entrer et sortir.
  • Les amateurs de sensations fortes recherchent des articles qui démontrent leur caractère unique et qui fournissent une certaine excitation.

Chacune de ces classes de clients offre des opportunités aux propriétaires de magasins qui les accueillent. Par exemple, les habitués ont besoin de leurs marques en stock; les voisins apprécient d'être accueillis et traités comme des amis; les acheteurs de dernière minute veulent des produits alimentaires de dernière minute stockés à l'avant du magasin et clairement identifiés afin qu'ils puissent entrer et sortir rapidement; Les amateurs de sensations fortes veulent quelque chose d'inhabituel - peut-être quelque chose qu'ils peuvent acheter et dont ils peuvent ensuite parler, comme des bières aromatisées ou des glaces et des desserts spéciaux au goût inhabituel.

Faites correspondre le magasin à la démographie idéale

Utilisez le rapport SIG pour identifier davantage vos clients potentiels. Un dépanneur à côté d'un terrain de golf public pourrait stocker quelques-unes des balles de golf les plus populaires et des magazines de golf. Un autre magasin situé à côté de quartiers d'habitation temporaires pour les voyous de l'industrie pétrolière pourrait stocker une quantité abondante de bière artisanale et de magazines pour hommes. Chaque quartier a une population unique et votre travail consiste à faire correspondre votre magasin aux besoins et aux désirs de cette population.

Démographie et besoins différents

Bien que chaque magasin dessert une population unique, cette population peut avoir plusieurs types de clients en son sein: ceux qui vivent dans le voisinage immédiat et se rendent au magasin à pied, d'autres qui passent devant votre magasin en voiture pour se rendre au travail et en revenir, et d'autres qui passent d'un magasin à un autre. bus ou train vers un autre à un endroit près de votre magasin. Chacun de ces groupes a des besoins différents et vous pouvez augmenter vos bénéfices en stockant les articles préférés pour chaque groupe. En plus d'utiliser les informations du rapport SIG, suivez les demandes des clients et répondez aux demandes répétées en stockant les articles demandés.

Suivez les tendances commerciales pertinentes

Les propriétaires de magasins limitent parfois leurs profits en ne suivant pas les tendances liées au commerce de proximité. Par exemple, une étude récente a révélé que la plupart des dépanneurs sous-approvisionnent les articles présentant un intérêt particulier pour les femmes. Ceci est compréhensible car historiquement plus d'hommes utilisent les dépanneurs que les femmes, mais cela a changé. Les magasins peuvent accroître leur rentabilité en répondant mieux aux préférences d'achat des femmes.

Établir des relations avec les fournisseurs

Un élément clé de l'ouverture d'un dépanneur est l'établissement de relations commerciales satisfaisantes avec vos fournisseurs. Vous avez besoin de grossistes pour livrer les produits que vous vendez dans votre magasin. Vous pouvez choisir de travailler avec un fournisseur à service complet qui fournit la plupart des articles que vous prévoyez de vendre, ou avec plusieurs fournisseurs spécialisés dans des domaines spécifiques tels que la nourriture et les boissons, les produits en papier, les cigarettes, l'alcool et les articles ménagers. Un dépanneur vend généralement environ 3000 articles distincts de plusieurs fournisseurs différents.

Chaque fournisseur effectue une vérification de crédit avant de vous qualifier. La plupart vous demanderont de payer votre première livraison à l'avance - l'une des nombreuses raisons pour lesquelles le démarrage d'un dépanneur indépendant nécessite à la fois un bon crédit et un minimum de 50 000 $ à 100 000 $ en capital de démarrage.