Quatre fonctions de la logistique marketing

La logistique marketing implique la planification, la livraison et le contrôle du flux de biens physiques, de supports marketing et d'informations du producteur au marché. L'objectif est de répondre aux demandes des clients tout en réalisant un profit satisfaisant. Pour maintenir votre avantage concurrentiel, vous devez créer une stratégie efficace concernant le produit, le prix, le lieu et la promotion. Ces quatre fonctions de logistique marketing aident l'organisation à atteindre les clients cibles et à fournir les produits ou services vendus par l'organisation à ces clients.

Pointe

Les quatre fonctions de la logistique marketing sont le produit, le prix, le lieu et la promotion.

Première fonction: livraison du produit

L'une des fonctions du marketing logistique consiste à découvrir qui est votre client et comment fournir le produit ou le service au client . Chaque client peut avoir des besoins individualisés, de sorte que les services logistiques fournis peuvent varier d'un client à l'autre. Indépendamment de ces différences, les clients s'attendent à une conformité à 100% et à une fiabilité assurée à tout moment à chaque transaction. Les objectifs de cet aspect de la logistique marketing incluent le traitement de la commande, la livraison à temps, une facturation précise et zéro dommage.

Fonction deux: prix

Une organisation fonde ses décisions de tarification sur des facteurs internes et externes. La logistique marketing doit reconnaître les inducteurs de prix . Le profil du client, le produit et le type de commande sont des facteurs qui déterminent le prix. Ces changements ne sont généralement pas contrôlés par la logistique marketing. Cependant, la logistique marketing doit réagir à ces facteurs et comprendre comment ces facteurs affectent les décisions des clients.

Les remises sur les quantités et la structure des coûts logistiques associée peuvent avoir un impact sur le prix que le client paiera finalement pour le produit ou le service. Les autres facteurs déterminant le prix incluent les frais d'expédition en fonction de la taille, du poids et de la distance auxquels l'organisation expédiera l'article. En outre, la taille du cycle de fabrication, les coûts de main-d'œuvre et les types, quantités et qualité des matériaux utilisés dans le processus de fabrication peuvent affecter le prix.

Troisième fonction: promotion

La promotion est un autre aspect important du processus logistique marketing d'une organisation. Lors de la mise sur le marché d'un produit, l'organisation doit coordonner la logistique des différents supports marketing. Par exemple, le département artistique peut concevoir les illustrations pour la boîte du produit et un fournisseur extérieur peut fabriquer les boîtes avec les illustrations. La logistique marketing peut aider à garantir que toutes ces entités travaillent ensemble et produisent les supports marketing nécessaires pour vendre le produit.

Fonction quatre: Place

La fonction de place dans la logistique marketing permet à l'organisation de simplifier les transactions entre un prestataire logistique et le client . L'organisation doit exécuter la logistique de manière à ce que le client ne soit pas conscient des complexités impliquées dans le processus logistique. Pour le client, le rendement est toujours plus important que le processus. L'organisation ne doit donc jamais exposer les processus de backroom impliqués dans la livraison logistique au client.

De plus, l'emplacement de l'usine, de l'entrepôt et du client peut avoir un impact considérable sur le processus de logistique marketing en augmentant ou en réduisant les coûts. Par exemple, la localisation d'une usine au Mexique peut réduire les coûts de main-d'œuvre associés à un produit. Cependant, en même temps, la localisation de l'usine au Mexique pourrait augmenter les frais d'expédition et annuler toute économie de coûts.