Exemples de leadership transformationnel en entreprise

Les leaders transformationnels ont la capacité de voir les processus de travail, les stratégies, les produits et les services d'une manière que très peu d'autres peuvent. Ce faisant, ils incitent les membres de leur équipe à sortir des sentiers battus, à rationaliser les processus obsolètes et à changer les systèmes qui sont devenus des obstacles à la productivité. La principale caractéristique du leadership transformationnel est la volonté de prendre des actions audacieuses et risquées qui ne font pas partie du courant dominant. Que vous soyez à la tête d'une startup ou que vous soyez un entrepreneur chevronné, il n'est jamais trop tard pour utiliser des exemples de leadership transformationnel réussi pour stimuler le succès de votre propre entreprise.

Transformation dans l'industrie des systèmes informatiques

Après avoir occupé un poste de vente chez IBM pendant plusieurs années, H. Ross Perot a lancé Electric Data Systems en 1962, construisant et réparant des systèmes informatiques pour ses clients. Au lieu d'utiliser simplement ce qu'il avait appris chez IBM, Perot a fait tout son possible pour faire les choses différemment en donnant à ses employés les moyens de satisfaire les clients d'EDS sans avoir à attendre l'approbation du superviseur. Le temps passé par Perot chez IBM l'a convaincu qu'il était plus possible de plaire aux clients si les employés de base avaient le pouvoir de prendre des décisions intelligentes sans avoir à demander l'approbation de la direction intermédiaire. Perot pensait que la planification stratégique descendante traditionnelle était un obstacle à la prise de décisions rapides. Son objectif était de conclure l'accord le plus rapidement et le plus efficacement possible en éliminant tous les obstacles potentiels. En 1984, Perot a vendu EDS à GM pour 2 $.6 milliards.

Transformation dans l'industrie du divertissement en streaming

Reed Hastings, PDG de Netflix, est l'un des exemples les plus réussis de leadership transformationnel de la dernière décennie. Netflix, fondé en 1997, est un service de streaming vidéo sur abonnement qui propose des contenus originaux tels que ses propres films et émissions de télévision, ainsi que des films et séries d'autres réseaux et producteurs. Lorsque Hastings a lancé Netflix pour la première fois, c'était une société de location de DVD qui a rapidement dépassé Blockbuster en tant que favori des cinéphiles. Mais Hastings avait une vision plus large, qui n'était pas entravée par des années de travail dans le secteur du divertissement. En fait, Hastings avait déjà travaillé dans l'industrie du logiciel, il n'avait donc aucune idée préconçue sur la façon de gérer une entreprise de divertissement en streaming.

Cette liberté lui a permis d'introduire de nouvelles idées audacieuses, la plus importante étant une poussée vers un contenu original. Hastings et son équipe ont révolutionné l'utilisation d'algorithmes complexes sur la consommation des téléspectateurs pour créer leur propre contenu original qui répondrait aux besoins de leurs abonnés. Le gambit audacieux a porté ses fruits et, au premier trimestre de 2018, Netflix comptait 125 millions d'abonnés, près de trois fois plus que HBO. En 2018, Netflix a également brisé la séquence de 17 ans de HBO pour le plus grand nombre de nominations aux Emmy en un an en remportant 112 nominations aux 108 nominations de HBO.

Transformation dans l'industrie de la librairie

En 1994, le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, était une entreprise en ligne peu connue qui vendait des livres à rabais, dans l'espoir de parvenir à un seuil de rentabilité. Sous la direction de Jeff Bezos, Amazon est devenue une société titanesque qui domine diverses industries, notamment les livres, la vente au détail, la nourriture et l'électronique, qui auparavant étaient interdites à une entreprise en ligne. Bezos, un ancien vétéran du secteur financier, a parié qu'il pouvait vendre des livres mieux que les éditeurs et les propriétaires de librairies en offrant des rabais, en encourageant les critiques des lecteurs et en célébrant le lectorat de masse des best-sellers, au lieu de se concentrer principalement sur les chouchous littéraires de l'industrie de l'édition. . Après avoir augmenté le stock de son entreprise de 5 000% de 1997 à 1999, Bezos a transformé une seconde fois l'industrie de la vente de livres avec les premières liseuses électroniques, connues sous le nom de Kindles.Bezos a révolutionné la lecture en proposant un appareil capable de transformer un livre de poche imprimé ou un livre relié en contenu numérique, ce qui a changé l'expérience de s'engager avec un auteur. En perturbant le modèle commercial traditionnel de la vente de livres, Bezos a créé un mastodonte d'une valeur de plus de 900 milliards de dollars en juillet 2018.