Pourquoi mon ordinateur n'arrête-t-il pas de me renvoyer Facebook?

Si vous ne parvenez pas à rester connecté à Facebook, le problème peut provenir de votre navigateur Internet ou de Facebook lui-même. Pour être sûr, dépannez votre ordinateur et voyez s'il résout le problème. Si le problème est du côté de Facebook, vous devrez peut-être simplement attendre que les problèmes avec le site lui-même soient réparés avant de pouvoir rester connecté longtemps.

Paramètres Internet

Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de Facebook dans Internet Explorer si le navigateur n'est pas configuré correctement, vous déconnectant à plusieurs reprises du site. Pour modifier les paramètres, cliquez sur «Outils», puis sur «Options Internet». Cliquez sur "Sécurité", puis sur "Niveau personnalisé" et recherchez l'authentification de l'utilisateur. Sélectionnez «Connexion automatique avec nom d'utilisateur et mot de passe», puis enregistrez vos paramètres et reconnectez-vous à Facebook.

Dépannage des navigateurs

La suppression de vos paramètres enregistrés et de vos cookies sur votre navigateur peut résoudre le problème de déconnexion de Facebook. Ouvrez les paramètres de votre navigateur et effacez vos données privées. Dans Chrome, vous pouvez le faire à partir du menu Paramètres; dans Firefox, vous pouvez le faire à partir du menu Options. Dans Internet Explorer, faites glisser votre doigt depuis le côté droit de l'écran et sélectionnez «Paramètres». Cliquez sur "Options | Historique | Sélectionner | Cookies | Terminé" pour effacer les cookies. Reconnectez-vous à Facebook pour voir si le problème est résolu.

Déconnexion à distance

Si quelqu'un d'autre a votre mot de passe Facebook, cette personne peut vous expulser de Facebook à partir d'un ordinateur distant. Si vous pensez qu'une autre personne vous déconnecte de votre compte, connectez-vous à nouveau à Facebook et mettez fin à toutes les autres sessions actives. Cliquez sur "Paramètres", puis "Paramètres du compte". Cliquez sur "Sécurité", puis "Sessions actives". Fermez toutes les sessions autres que votre session principale, puis réinitialisez votre mot de passe.

Erreurs du site

Il est possible que vous soyez déconnecté de Facebook car le site rencontre des problèmes. Déconnectez-vous de votre compte et attendez un moment avant de vous reconnecter. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez Facebook pour les alerter de l'erreur avec le formulaire Problèmes de déconnexion cohérents (lien dans les ressources). Choisissez la fréquence à laquelle le problème se produit dans le menu déroulant, puis décrivez ce qui se passe lorsque la déconnexion se produit dans la zone de texte. Envoyez le formulaire à Facebook lorsque vous avez terminé.